Aviso de privacidad
1. Quién es responsable de sus datos
Jorge Octavio García Cruz, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial CDCN (Centro para el Desarrollo del Carbono Neutro, en adelante «CDCN»), con domicilio en Calle Balboa 415, colonia Portales Norte, C.P. 03303, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto para temas de privacidad y derechos ARCO: Jorge Octavio García Cruz · octavio.garcia@carbononeutro.org · 55 5085 7864.
2. Qué datos recabamos
Los recabamos directamente de usted, a través de:
Formulario de contacto del sitio: nombre y apellido, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje que usted escriba.
Diagnóstico Express: nombre completo, puesto, empresa, correo corporativo, teléfono (opcional), estado, giro de la planta, horizonte para atender el tema y sus respuestas sobre la situación ambiental de la planta (licencias, reportes, residuos, evidencia y antecedentes ante la autoridad).
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Le pedimos no incluir esos datos en los campos de texto libre. Si llegaran a incluirse, los eliminaremos.
Las respuestas del Diagnóstico describen la situación de la planta y de la empresa. Al estar ligadas a su nombre y correo, las tratamos con el mismo cuidado que sus datos personales.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud y, en su caso, la relación comercial; sin ellas no podemos atenderle):
Enviarle por correo el resultado del Diagnóstico Express.
Contactarle para atender su solicitud, agendar la llamada inicial y, si usted lo pide, preparar una propuesta de servicios.
Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, se establezca.
Finalidad secundaria (opcional; requiere su consentimiento expreso):
Enviarle información técnica ocasional sobre cambios normativos y servicios de CDCN, como máximo una vez al mes.
La finalidad secundaria solo aplica si usted marca la casilla «Acepto recibir información técnica de CDCN, máximo una vez al mes». Si no la marca, no le enviaremos esa información, y eso no afecta el resultado ni la atención que reciba. Puede retirarse en cualquier momento respondiendo «BAJA» a cualquiera de esos correos o escribiendo a octavio.garcia@carbononeutro.org.
No usaremos sus datos para finalidades distintas a las de este aviso sin pedirle antes su consentimiento.
4. Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni transferimos sus datos a terceros. Por eso este aviso no incluye una cláusula para aceptar transferencias; si en el futuro fuera necesario hacer alguna que requiera su consentimiento, se lo pediremos antes.
Para operar el sitio y los formularios usamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por cuenta de CDCN, como encargados, y no para fines propios. La comunicación de datos a un encargado no es una transferencia (artículo 2, fr. XX, de la Ley):
Google (Google Workspace: Forms, Hojas de cálculo, Gmail y Apps Script), para recibir el Diagnóstico, calcular el resultado y enviarle el correo.
Squarespace, para alojar el sitio y recibir el formulario de contacto.
Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México, bajo sus propios términos de tratamiento de datos y medidas de seguridad.
Solo comunicaremos sus datos a una autoridad cuando exista mandato fundado y motivado o lo exija la ley (artículos 9 y 36 de la Ley).
5. Cómo limitar el uso de sus datos
Puede pedir que dejemos de enviarle información técnica o que limitemos el uso de sus datos escribiendo a octavio.garcia@carbononeutro.org con el asunto «Limitar uso». Registraremos su correo en una lista interna de exclusión para no volver a enviarle información técnica, y le confirmaremos por correo que su solicitud quedó atendida.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y revocar su consentimiento en cualquier momento.
Cómo hacerlo: envíe un correo a octavio.garcia@carbononeutro.org con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:
Su nombre y un correo u otro medio para responderle.
Copia de una identificación oficial o, si actúa por otra persona, el documento que acredite la representación.
Una descripción clara de los datos de que se trata (no es necesaria para el derecho de acceso).
El derecho que desea ejercer o lo que solicita. Para rectificar, indique la corrección y anexe el documento que la respalde.
Plazos: le responderemos en un máximo de 20 días contados desde que recibamos su solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a que le comuniquemos la respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, si el caso lo justifica, y se lo informaremos (artículo 31 de la Ley).
El trámite es gratuito. Solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío. Si repite la misma solicitud en menos de 12 meses, podría aplicarse el cobro que permite la Ley, salvo que este aviso haya cambiado de forma sustancial (artículo 34).
La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos. Si revoca el consentimiento de las finalidades primarias, no podremos seguir atendiendo su solicitud.
Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Cookies y analítica
El sitio carbononeutro.org funciona en Squarespace, que usa cookies necesarias para operar el sitio y cookies de su herramienta de estadísticas para contar visitas y saber qué páginas se consultan. Usamos únicamente las estadísticas propias de Squarespace; no usamos Google Analytics, píxeles de redes sociales ni otras herramientas de seguimiento o publicidad. La información de estadísticas es agregada y no la usamos para identificarle. Si en el futuro agregamos otra herramienta, actualizaremos este aviso antes de activarla.
El formulario del Diagnóstico Express se abre en Google Forms, un servicio de Google que puede usar sus propias cookies conforme a la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).
Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
8. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso. Después, los bloqueamos y los suprimimos (artículo 10 de la Ley). Los datos de prospectos que no contraten servicios se conservan hasta 12 meses después del último contacto y luego se eliminan. Los datos de clientes se conservan durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales y contractuales aplicables, por ejemplo, cinco años para la documentación contable (artículo 30 del Código Fiscal de la Federación).
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en carbononeutro.org/privacidad, con la nueva fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades o las transferencias, se lo comunicaremos también por correo.
Última actualización: 31 de octubre de 2026.